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Con la app myAtlante recargas en toda Europa sin preocupaciones. Planifica tus paradas con el route planner y disfruta de la mejor experiencia de recarga en 25 países: 2.000 estaciones, 13.000 puntos de recarga entre Atlante y los operadores partner de ChargeLeague (Electra, Fastned, IONITY).

Cada vez que recargas en la red Atlante, usando la app o la tarjeta RFID de Atlante, por cada 1 € gastado acumulas Green Gems. Convierte las Green Gems en crédito con un toque y úsalo para la próxima recarga en la red Atlante. Y esto no acaba aquí: también acumulas Green Gems cuando recargas con la app en las estaciones de los partners de ChargeLeague. Más detalles en las FAQ.

 

Solicita gratis la tarjeta RFID en la app (sección “Tarjetas de recarga”) y recarga de forma sencilla en las estaciones Atlante y ChargeLeague.


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Cada vez que recargas en la red Atlante, usando la app o la tarjeta RFID de Atlante, por cada 1 CHF gastado acumulas 33 Green Gems, el equivalente a un cashback del 30%. Convierte las Green Gems en crédito con un toque y úsalo para la próxima recarga en la red Atlante. Y esto no acaba aquí: también acumulas Green Gems cuando recargas con la app en las estaciones de los partners de ChargeLeague. Más detalles en las FAQ.

 

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Cada vez que recargas en la red Atlante, usando la app o la tarjeta RFID de Atlante, por cada 1 € gastado acumulas 100 Green Gems, el equivalente a un cashback del 100%. Convierte las Green Gems en crédito con un toque y úsalo para la próxima recarga en la red Atlante. Y esto no acaba aquí: también acumulas Green Gems cuando recargas con la app en las estaciones de los partners de ChargeLeague. Más detalles en las FAQ.

 

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¡30% de cashback en las estaciones Atlante, con las Green Gems!

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Preguntas Frecuentes
Atlante Go myAtlante app Green Gems

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¡La suscripción es sencilla y rápida! Solo tienes que acceder a la app myAtlante, añadir un método de pago si aún no lo has hecho, y activar Atlante Go desde el menú “Suscripciones”. El coste de la suscripción es de 9,99 €/mes, pero si la activas antes del 30 de junio de 2026 (23:59), el primer mes es gratuito.


Con Atlante Go tienes acceso a tarifas dedicadas no solo en Italia, sino también en Francia y España.
Puedes utilizar la suscripción en todas las estaciones Atlante presentes en Italia, Francia y España, y en las estaciones de los socios de ChargeLeague (Electra, Fastned e IONITY) en los mismos países.

A continuación, las tarifas actualmente vigentes:
Italia
– Estaciones Atlante: 0,49 €/kWh
– Estaciones ChargeLeague: 0,59 €/kWh
Francia
– Estaciones Atlante: 0,29 €/kWh
– Esaciones ChargeLeague: 0,49 €/kWh
España
– Estaciones Atlante: 0,29 €/kWh
– Estaciones ChargeLeague: 0,49 €/kWh


La app no influye en los tiempos de recarga, que pueden variar en función de:

1) El estado de carga de la batería de tu coche
2) El modelo de tu vehículo eléctrico
3) La potencia del punto de recarga


La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El primer cargo se realiza en el momento de la activación. Las renovaciones posteriores se cobran el mismo día de cada mes. En caso de que, en un mes determinado, esa fecha no exista, la renovación se realiza el último día del mes.

Sí, puedes cancelarla en cualquier momento y mantendrás la tarifa reducida hasta el final de los 30 días.

No, Atlante Go está reservado únicamente a clientes particulares.

El pago se carga automáticamente cada 30 días en el método de pago guardado en la app myAtlante.

Si decides no utilizar la suscripción Atlante Go, el precio de la recarga variará según el país y el cargador elegido. Visita la app myAtlante para obtener más detalles sobre los precios de cada estación.

myAtlante es la aplicación gratuita que te permite acceder fácilmente a todas las estaciones de recarga Atlante y a las de los operadores del network ChargeLeague (Electra, Fastned, IONITY). Gracias a la app puedes buscar el punto de recarga más cercano y recargar tu vehículo eléctrico. Utiliza nuestros filtros para buscar por potencia, tipo de conector y disponibilidad.


Para añadir tu vehículo a la app, accede a la sección “Mis vehículos” desde el menú principal y haz clic en “Añadir un nuevo vehículo”. La app es compatible con una amplia gama de marcas y modelos de coches eléctricos. Además, algunas marcas como Tesla, BMW y Volkswagen permiten la conexión directa entre el vehículo y la app, lo que te permite ver en tu smartphone el estado de carga de la batería y la energía suministrada durante la sesión de recarga.

La app no influye en los tiempos de recarga, que pueden variar en función de:

1) El estado de carga de la batería de tu coche
2) El modelo de tu vehículo eléctrico
3) La potencia del punto de recarga


No, myAtlante no ofrece esta funcionalidad.

El registro en la app es completamente gratuito. Solo se te pedirá asociar una tarjeta de crédito o débito válida. Los métodos de pago más comunes, como Mastercard, Visa y Maestro, están soportados.
Actualmente, American Express y los pagos mediante PayPal, Google Pay y Apple Pay no están disponibles.
Los costes de recarga se especifican dentro de la app y varían según la potencia del punto de recarga.

Asegúrate con tu banco de que la función 3D Secure para pagos online esté activada en tu tarjeta de crédito/débito.

La seguridad de los pagos es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y socios especializados para proteger las transacciones realizadas a través de la app.

Accede a la sección “Historial de Recargas” desde el menú principal para revisar todas tus sesiones de recarga, por mes o por año, y descargar los recibos.

Sí, puedes solicitar gratuitamente tu Tarjeta de Recarga Atlante (tarjeta RFID) desde la sección “Tarjetas de recarga” del menú principal de la app.
La Tarjeta de Recarga Atlante te permite iniciar una sesión de recarga exclusivamente en las estaciones Atlante y sin necesidad de tu smartphone.

La tarjeta será enviada gratuitamente a la dirección que indiques en un plazo de diez días laborables.


No, tu Tarjeta de recarga Atlante (tarjeta RFID) no tiene crédito y no es recargable. La tarjeta te permitirá iniciar una sesión de recarga sin tu smartphone.
Todos los costes se cargarán a la tarjeta de crédito/débito que hayas registrado en la aplicación.

Accede al menú principal y selecciona la opción “Tarjetas de recarga”.
Haz clic en el botón “+” e introduce el código que encontrarás en la parte posterior de la tarjeta.
Una vez completada la activación, estarás listo para utilizar tu tarjeta RFID.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para ayudarte en cualquier fase del proceso de recarga.
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante el chat dentro de la app.

Las Green Gems son puntos que acumulas automáticamente cada vez que recargas tu vehículo eléctrico con la app myAtlante. Puedes convertirlos en crédito para tus próximas recargas.

Acumulas Green Gems cada vez que recargas tu vehículo con la app myAtlante o con la tarjeta RFID de Atlante. Las obtienes recargando en las estaciones Atlante y en las de los operadores partner de ChargeLeague disponibles en la app.

Condiciones principales
• 1 Green Gem equivale a 0,01 €
• Estaciones Atlante: 10 Green Gems por cada 1 € gastado en recarga.
• Estaciones partner de ChargeLeague: 3 Green Gems por cada 1 € gastado en recarga.
• Puedes convertir las Green Gems acumuladas en crédito, utilizable para la siguiente recarga en la red Atlante.
• Si pagas una recarga usando (también) el crédito de Green Gems, acumulas Green Gems solo sobre la parte pagada en euros. Ejemplo: tienes 5 € de crédito y una recarga Atlante cuesta 15 € → pagas 10 € → obtienes 100 Green Gems.
• El cálculo de las Green Gems considera el importe redondeado a la baja a los 10 céntimos. Ejemplo: 7,99 € gastados en un punto Atlante → obtienes 79 Green Gems.


No. Tras descargar la app myAtlante, crear tu cuenta y realizar tu primera recarga, comenzarás a acumular Green Gems automáticamente.

Puedes ver tu saldo en la sección “Green Gems & Códigos Promo” del menú de la app myAtlante.

El crédito obtenido convirtiendo las Green Gems puede utilizarse exclusivamente en las estaciones de la red Atlante.
myAtlante app Green Gems

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myAtlante es la aplicación gratuita que te permite acceder fácilmente a todas las estaciones de recarga Atlante y a las de los operadores del network ChargeLeague (Electra, Fastned, IONITY). Gracias a la app puedes buscar el punto de recarga más cercano y recargar tu vehículo eléctrico. Utiliza nuestros filtros para buscar por potencia, tipo de conector y disponibilidad.


Para añadir tu vehículo a la app, accede a la sección “Mis vehículos” desde el menú principal y haz clic en “Añadir un nuevo vehículo”. La app es compatible con una amplia gama de marcas y modelos de coches eléctricos. Además, algunas marcas como Tesla, BMW y Volkswagen permiten la conexión directa entre el vehículo y la app, lo que te permite ver en tu smartphone el estado de carga de la batería y la energía suministrada durante la sesión de recarga.

La app no influye en los tiempos de recarga, que pueden variar en función de:

1) El estado de carga de la batería de tu coche
2) El modelo de tu vehículo eléctrico
3) La potencia del punto de recarga


No, myAtlante no ofrece esta funcionalidad.

El registro en la app es completamente gratuito. Solo se te pedirá asociar una tarjeta de crédito o débito válida. Los métodos de pago más comunes, como Mastercard, Visa y Maestro, están soportados.
Actualmente, American Express y los pagos mediante PayPal, Google Pay y Apple Pay no están disponibles.
Los costes de recarga se especifican dentro de la app y varían según la potencia del punto de recarga.

Asegúrate con tu banco de que la función 3D Secure para pagos online esté activada en tu tarjeta de crédito/débito.

La seguridad de los pagos es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y socios especializados para proteger las transacciones realizadas a través de la app.

Accede a la sección “Historial de Recargas” desde el menú principal para revisar todas tus sesiones de recarga, por mes o por año, y descargar los recibos.

Sí, puedes solicitar gratuitamente tu Tarjeta de Recarga Atlante (tarjeta RFID) desde la sección “Tarjetas de recarga” del menú principal de la app.
La Tarjeta de Recarga Atlante te permite iniciar una sesión de recarga exclusivamente en las estaciones Atlante y sin necesidad de tu smartphone.

La tarjeta será enviada gratuitamente a la dirección que indiques en un plazo de diez días laborables.


No, tu Tarjeta de recarga Atlante (tarjeta RFID) no tiene crédito y no es recargable. La tarjeta te permitirá iniciar una sesión de recarga sin tu smartphone.
Todos los costes se cargarán a la tarjeta de crédito/débito que hayas registrado en la aplicación.

Accede al menú principal y selecciona la opción “Tarjetas de recarga”.
Haz clic en el botón “+” e introduce el código que encontrarás en la parte posterior de la tarjeta.
Una vez completada la activación, estarás listo para utilizar tu tarjeta RFID.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para ayudarte en cualquier fase del proceso de recarga.
Puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o mediante el chat dentro de la app.

Las Green Gems son puntos que acumulas automáticamente cada vez que recargas tu vehículo eléctrico con la app myAtlante. Puedes convertirlos en crédito para tus próximas recargas.

Acumulas Green Gems cada vez que recargas tu vehículo con la app myAtlante o con la tarjeta RFID Atlante. Las obtienes al recargar en las estaciones Atlante y en las de los operadores asociados de ChargeLeague disponibles en la app.
Condiciones principales:
• 1 Green Gem equivale a aproximadamente 0,0090 CHF (el valor puede estar sujeto a ligeras variaciones en función del tipo de cambio aplicable).
• Estaciones Atlante: 32 Green Gems por cada 1 CHF gastado en la recarga.
• Estaciones asociadas de ChargeLeague: 11 Green Gems por cada 1 CHF gastado en la recarga.
• Puedes convertir las Green Gems acumuladas en crédito, utilizable para la siguiente recarga en la red Atlante.
• Si pagas una recarga usando (también) el crédito de Green Gems, acumulas Green Gems solo sobre la parte pagada en CHF. Ejemplo: tienes 5 CHF de crédito y una recarga Atlante cuesta 15 CHF → pagas 10 CHF → obtienes 320 Green Gems.
• Las Green Gems se convierten en base al tipo de cambio EUR/CHF, por lo que su valor en CHF y el importe final del crédito pueden variar ligeramente con el tiempo.

No. Tras descargar la app myAtlante, crear tu cuenta y realizar tu primera recarga, comenzarás a acumular Green Gems automáticamente.

Puedes ver tu saldo en la sección “Green Gems & Códigos Promo” del menú de la app myAtlante.

El crédito obtenido convirtiendo las Green Gems puede utilizarse exclusivamente en las estaciones de la red Atlante.
Green Gems & ChargeBack myAtlante App Suscripción Atlante Go

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Las Green Gems son los puntos de fidelidad de Atlante que acumulas cada vez que recargas tu vehículo eléctrico a través de la aplicación myAtlante o la tarjeta de recarga Atlante. Posteriormente, puedes convertirlas en saldo para utilizarlas en tus futuras recargas en Atlante.


ChargeBack es el nuevo programa de cashback exclusivo de Atlante que te permite acumular Green Gems con cada recarga y, luego, convertirlas en saldo (€) para utilizarlas en una futura recarga en Atlante.
Principio general:
• 1 € gastado en una estación Atlante = 100 Green Gems acumuladas
• 100 Green Gems acumuladas = 1 € de regalo en una futura recarga en Atlante
• En resumen: gastas 1 € en Atlante y consigues 1 € de regalo en tu próxima recarga en Atlante


No. Una vez descargada la aplicación myAtlante y creada tu cuenta, empiezas a acumular Green Gems automáticamente desde tu primera recarga.


Recarga tu vehículo eléctrico utilizando la aplicación myAtlante o la tarjeta de recarga Atlante. Acumularás Green Gems de forma automática e inmediata en función del importe pagado en euros durante cada recarga.


Puedes convertir tus Green Gems en saldo (€) directamente en la aplicación myAtlante, en la sección «Green Gems», haciendo clic en el botón correspondiente.
A continuación, encontrarás tu saldo disponible en tu monedero virtual, accesible a través del icono en la parte superior derecha de la pantalla.
El saldo se deducirá automáticamente de la factura durante tu próxima recarga en una estación Atlante.


No. No acumulas Green Gems sobre los importes pagados con el saldo derivado de Green Gems acumuladas anteriormente. Solo los importes cargados a tu tarjeta bancaria te permiten acumular Green Gems.


Tus Green Gems son válidas durante 6 meses a partir de la fecha de obtención.
Nota: cada vez que acumulas nuevas Green Gems, el periodo de validez de todas tus Green Gems se reinicia a 6 meses.


Punto de partida: tu saldo de Green Gems es 0.
Recarga 1:
Recargas tu vehículo en una estación Atlante por un importe total de 10 € utilizando la aplicación myAtlante o la tarjeta de recarga Atlante.
Se cargan 10 € a tu tarjeta bancaria.
Acumulas automáticamente 1.000 Green Gems, visibles en la aplicación.
Conviertes tus 1.000 Green Gems en un saldo de 10 € en la aplicación.
Recarga 2:
Realizas una nueva recarga en una estación Atlante por un importe total de 15 € utilizando la aplicación myAtlante o la tarjeta de recarga Atlante.
10 € se pagan con tu saldo disponible, obtenido de las Green Gems acumuladas durante la Recarga 1.
Solo se cargan 5 € a tu tarjeta bancaria, lo que te permite acumular 500 nuevas Green Gems.
Tu saldo de Green Gems ahora es de 500.
Y así sucesivamente…


Sí. ChargeBack también te permite acumular Green Gems en las estaciones de los operadores asociados de ChargeLeague (IONITY, Electra, Fastned), con una escala diferente.
En Atlante, obtienes un cashback del 100 % de tus gastos. En las estaciones asociadas de ChargeLeague, disfrutas de un cashback del 3 % por cada euro gastado.
Solo puedes utilizar el saldo disponible en las estaciones Atlante.
Principio general:
• 1 € gastado en una estación ChargeLeague = 3 Green Gems acumuladas
• 100 Green Gems acumuladas = 1 € de regalo en una futura recarga en Atlante (y solo en Atlante).


En el menú de la aplicación, ve a la sección «Green Gems» para consultar las Green Gems que has acumulado.
A continuación, haz clic en el icono del monedero (arriba a la derecha de la pantalla) para comprobar tu saldo disponible.

myAtlante es una aplicación gratuita disponible para descargar en la App Store y Play Store, que proporciona acceso a las estaciones de recarga de Atlante y a las estaciones de los socios de ChargeLeague (IONITY, Electra, Fastned) en los países europeos donde están desplegadas. Te ayuda a encontrar fácilmente el punto de recarga más cercano y a iniciar la recarga de tu vehículo eléctrico. Puedes filtrar las estaciones por potencia, tipo de conector y disponibilidad de los terminales.

La aplicación no afecta a los tiempos de recarga, que dependen de:
1) El estado de carga de la batería de tu coche
2) El modelo de tu coche eléctrico
3) La potencia del punto de recarga

No, myAtlante no admite esta función.

El registro en la aplicación es gratuito. Primero debes vincular una tarjeta de crédito o débito válida (Mastercard, Visa, Maestro). Por el momento no se aceptan American Express, PayPal, Google Pay ni Apple Pay. Los costes de recarga, indicados en la aplicación, varían en función de la potencia del punto de recarga, el operador y las ofertas a las que te hayas suscrito.

Consulta con tu banco para asegurarte de que la función 3D Secure está activada para pagos online en tu tarjeta de crédito/débito.

La seguridad de los pagos es nuestra prioridad. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas y socios especializados para proteger las transacciones.

Ve a «Historial de recargas» en el menú principal para ver tus sesiones de recarga anteriores por mes o año, y para descargar los recibos.

Sí, puedes solicitar tu Tarjeta de Recarga Atlante (tarjeta RFID) en la sección «Tarjetas de recarga» del menú principal. Te permite iniciar la recarga en las estaciones Atlante sin necesidad de un smartphone.
La tarjeta se enviará de forma gratuita a la dirección indicada en un plazo de 10 días laborables.

No, la Tarjeta de Recarga Atlante (tarjeta RFID) no tiene saldo ni es recargable. Permite iniciar una sesión de recarga sin smartphone. Los costes se cargan a la tarjeta de crédito/débito registrada en la aplicación.

En el menú principal, selecciona «Tarjetas de recarga», haz clic en «+» e introduce el código que aparece en el reverso de la tarjeta. Tu tarjeta RFID estará lista para usar una vez completada la activación.

La tarjeta virtual, generada automáticamente en la sección «Tarjetas de recarga» tras registrar tu tarjeta de crédito/débito, contiene un código único y te permite iniciar y detener una recarga a través de la aplicación. La tarjeta RFID, que puedes solicitar y activar desde la aplicación, es una tarjeta física que te permite iniciar y detener las sesiones de recarga. Cada tarjeta tiene un código único y no está vinculada a la otra.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible para ayudarte en cada paso de tu sesión de recarga. Puedes contactar con nosotros en:
+33805 080 002 Número gratuito
+33183750725 Móvil desde el extranjero
support.france@atlante.energy
24/7

¡El registro es rápido y sencillo! Simplemente accede a la aplicación myAtlante, añade un método de pago si aún no lo has hecho, y activa Atlante Go desde el menú «Suscripciones». El coste de la suscripción es de 9,99 €/mes.
Con Atlante Go, te beneficias de tarifas preferentes en todas las estaciones Atlante en Francia, Italia y España, así como en las estaciones asociadas de ChargeLeague (Electra, Fastned e IONITY) en los mismos países. Estas son las tarifas actuales: Francia – Estaciones Atlante: 0,29 €/kWh – Estaciones ChargeLeague: 0,49 €/kWh Italia – Estaciones Atlante: 0,49 €/kWh – Estaciones ChargeLeague: 0,59 €/kWh España – Estaciones Atlante: 0,29 €/kWh – Estaciones ChargeLeague: 0,49 €/kWh
Sí. ChargeBack también se aplica a los suscriptores de Atlante Go. Acumulas Green Gems con cada sesión de recarga pagada, en función del importe pagado en euros.
La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El primer cargo se realiza en el momento de la activación. Las renovaciones posteriores se cobran el mismo día de cada mes. Si, para un mes determinado, esa fecha no existe, la renovación se procesa el último día del mes.
Sí, puedes cancelarla en cualquier momento y mantendrás tus ventajas de precio hasta el final de los 30 días.
No, Atlante Go está estrictamente reservada a clientes particulares.
El coste de la suscripción se cobra automáticamente cada 30 días en la tarjeta registrada en la aplicación myAtlante. ¡Asegúrate de que tu tarjeta sea válida para evitar cualquier interrupción!
El pago se cobra automáticamente cada 30 días en el método de pago registrado en la aplicación myAtlante.
Si decides no suscribirte a Atlante Go, el precio de la recarga varía en función del país y del punto de recarga seleccionado. Consulta la aplicación myAtlante para obtener más detalles sobre las tarifas de cada estación.
Para suscribirte a Atlante Go, primero debes registrar un método de pago en myAtlante. Una vez registrada tu tarjeta, la opción «Suscripciones» aparecerá en el menú de tu cuenta. Si el problema persiste, nuestro servicio de atención al cliente está aquí para ayudarte.