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Rechargez chez Atlante, cumulez des Green Gems et profitez de réductions sur vos prochaines recharges.

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Cagnottez 100 % de vos dépenses !

1 € dépensé =  1 € offert sur une prochaine recharge.

Green Gems & ChargeBack

Découvrez l’offre ChargeBack.

Chez Atlante, avec l’app myAtlante :
• 1 € dépensé = 100 Green Gems
• 100 Green Gems = 1 € offert
• En résumé : chaque euro dépensé vous revient en crédit pour une prochaine recharge


• Rechargez avec myAtlante ou votre carte de recharge Atlante
• Vos Green Gems se cumulent automatiquement après chaque recharge, selon le montant payé
• Convertissez vos Green Gems en crédit (€) en un clic dans l’application
• Le crédit est ensuite déduit automatiquement lors de votre prochaine recharge chez Atlante


La carte de recharge Atlante est offerte : profitez-en ! Commandez-la dans la section « Cartes de recharge » de l’app myAtlante et rechargez en toute sérénité sur les stations Atlante et ChargeLeague.


Vous avez reçu un code promo ? Saisissez-le directement dans l’application myAtlante pour débloquer le crédit de recharge associé.

 

Téléchargez l’app myAtlante et commencez à cumuler des Green Gems !

App myAtlante : utiliser les Green Gems pour réduire le coût de la recharge

Dans les stations Atlante : 1 recharge payée, 1 recharge offerte !

Dans les stations Atlante : 1 recharge payée, 1 recharge offerte !

1€ speso = 1 € dépensé = 1 € gasto = 1 € gastado =

10 Green Gems 100 Green Gems 10 Green Gems 10 Green Gems

accumulate à convertir sur l’app acumuladas acumuladas

100 Green Gems convertite = 100 Green Gems convertis = 100 Green Gems convertidas = 100 Green Gems convertidas =

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L’abonnement Atlante Go inclut :

  • Premier mois gratuit si vous vous abonnez jusqu’au 11 mars 2026 inclus, puis 9,99 €/mois
  • Recharge à 0,29 €/kWh dans tout le réseau Atlante en France
  • Recharge à 0,49 €/kWh sur le réseau ChargeLeague (Electra, Fastned et IONITY) en France
  • Tarifs réduits également à l’étranger (Espagne : 0,29 €/kWh chez Atlante, 0,49 €/kWh sur le réseau ChargeLeague – Italie : 0,49 €/kWh chez Atlante, 0,59 €/kWh sur le réseau ChargeLeague)
  • Cumulable avec Chargeback
  • Sans engagement, flexibilité maximale
Davantage de services avec myAtlante

Planifiez, gérez, rechargez : myAtlante s’occupe de tout

Avec myAtlante, vous profitez des meilleurs prix grâce à ChargeBack, aux Green Gems et à l’abonnement Atlante Go.
Mais ce n’est pas tout : l’application vous donne aussi un accès simple et rapide aux stations de recharge rapide et ultra-rapide Atlante en France, Italie, Espagne et Portugal, ainsi qu’au réseau ChargeLeague (IONITY, Fastned et Electra) en Europe.

Téléchargez dès maintenant l’application myAtlante.

Rechargez partout, simplement, et au meilleur prix.

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Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes. Si votre question ne figure pas dans cette rubrique, n’hésitez pas
à nous contacter.

Les Green Gems sont les points de fidélité d’Atlante que vous cumulez chaque fois que vous rechargez votre véhicule électrique via l’application myAtlante ou la carte de recharge Atlante. Vous pouvez ensuite les convertir en crédit à utiliser pour vos futures recharges chez Atlante.

ChargeBack est le nouveau programme de cagnotage exclusif d’Atlante qui vous permet de cumuler des Green Gems à chaque recharge, puis de les convertir en crédit (€) à utiliser sur une prochaine recharge chez Atlante.

Principe général :
• 1 € dépensé dans une station Atlante = 100 Green Gems cumulés
• 100 Green Gems cumulés = 1 € offert sur une prochaine recharge chez Atlante
• En bref : Vous dépensez 1 € chez Atlante, 1 € vous est offert sur votre prochaine recharge chez Atlante


Non. Une fois l’application myAtlante téléchargée et votre compte créé, vous commencez à cumuler automatiquement des Green Gems dès votre première recharge.

Rechargez votre véhicule électrique avec l’application myAtlante ou le carte de recharge Atlante. Vous cumulez automatiquement et immédiatement des Green Gems en fonction du montant payé en euros lors de chaque recharge.


Vous convertissez vos Green Gems en crédit (€) directement dans l’application myAtlante, dans la rubrique « Green Gems », en cliquant sur le bouton dédié.
Vous retrouvez ensuite votre crédit disponible dans votre portefeuille virtuel, accessible via l’icône en haut à droite de l’écran.
Le crédit est ensuite automatiquement déduit de la facture lors de votre prochaine recharge dans une station Atlante.


Non. Vous ne cumulez pas de Green Gems sur les montants payés avec du crédit issu de Green Gems précédemment cumulés. Seuls les montants débités sur votre carte bancaire vous permettent de cumuler des Green Gems.


Vos Green Gems sont valables pendant 6 mois à compter de leur date d’obtention.
À noter : chaque fois que vous cumulez de nouveaux Green Gems, la durée de validité de l’ensemble de vos Green Gems est réinitialisée à 6 mois.


Point de départ : votre solde de Green Gems est de 0.

Charge 1 :
Vous rechargez votre véhicule dans une station Atlante pour un montant total de 10 € avec l’application myAtlante ou la carte de recharge Atlante.
10 € sont débités de votre carte bancaire.
Vous cumulez automatiquement 1 000 Green Gems, visibles dans l’application.
Vous convertissez vos 1 000 Green Gems en un crédit de 10 € dans l’application.

Charge 2 :
Vous effectuez une nouvelle recharge dans une station Atlante pour un montant total de 15 € avec l’application myAtlante ou la carte de recharge Atlante.
10 € sont payés avec votre crédit disponible, issu des Green Gems cumulés lors de la Charge 1.
Seuls 5 € sont débités de votre carte bancaire, ce qui vous permet de cumuler 500 nouveaux Green Gems.

Votre solde de Green Gems est désormais de 500.
Et ainsi de suite …



Oui. ChargeBack vous permet aussi de cumuler des Green Gems dans les stations des opérateurs partenaires de la ChargeLeague (IONITY, Electra, Fastned), avec un barème différent.
Chez Atlante, vous cagnottez 100 % de vos dépenses. Dans les stations partenaires ChargeLeague, vous profitez de 3 % de cagnotage par euro dépensé.
Vous ne pouvez utiliser le crédit à disposition que dans les stations Atlante.

Principe général :
• 1 € dépensé dans une station ChargeLeague = 3 Green Gems cumulés
• 100 Green Gems cumulés = 1 € offert sur une prochaine recharge chez Atlante (et uniquement chez Atlante).



Dans le menu de l’application, rendez-vous dans la section « Green Gems » pour consulter vos Green Gems cumulés.
Puis cliquez sur l’icône portefeuille (en haut à droite de l’écran) pour consulter votre crédit disponible.
myAtlante est une application téléchargeable gratuitement sur l’App Store et le Play Store, qui permet d’accéder aux stations de recharge Atlante et aux stations partenaires de la ChargeLeague (IONITY, Electra, Fastned), dans les pays européens où elles sont déployées. Elle vous aide à trouver facilement le point de recharge le plus proche et à démarrer la recharge de votre véhicule électrique. Vous pouvez filtrer les stations selon la puissance, le type de connecteur et la disponibilité des bornes.
L’app n’affecte pas les temps de recharge, qui dépendent de :
1) L’état de charge de la batterie de votre voiture
2) Le modèle de votre voiture électrique
3) La puissance du point de charge
DNon, myAtlante ne prend pas en charge cette fonctionnalité.
L’inscription à l’app est gratuite. Vous devez d’abord associer une carte de crédit ou de débit valide (Mastercard, Visa, Maestro). American Express, PayPal, Google Pay et Apple Pay ne sont pas acceptés pour l’instant. Les coûts de recharge, indiqués dans l’app, varient en fonction de la puissance du point de charge, de l’opérateur et des offres auxquelles vous avez souscrit.
Vérifiez auprès de votre banque que la fonction 3D Secure est activée pour les paiements en ligne sur votre carte de crédit/débit.
La sécurité des paiements est notre priorité. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées et des partenaires spécialisés pour protéger les transactions.
Accédez à « Historique des recharges » dans le menu principal pour consulter vos sessions de recharge passées par mois ou par an, et télécharger les reçus.
Oui, vous pouvez demander votre Carte de Recharge Atlante (carte RFiD) dans la section « Cartes de recharge » du menu principal. Elle permet de démarrer la recharge dans les stations Atlante sans smartphone.

La carte sera envoyée gratuitement à l’adresse indiquée dans un délai de 10 jours ouvrables.

Non, la Carte de Recharge Atlante (carte RFiD) n’est ni créditée ni rechargeable. Elle permet de démarrer une recharge sans smartphone. Les coûts sont débités sur la carte de crédit/débit enregistrée dans l’app.
Dans le menu principal, sélectionnez « Cartes de recharge », cliquez sur « + » et saisissez le code au dos de la carte. Votre carte RFID sera prête à l’emploi une fois l’activation terminée.
La carte virtuelle, générée automatiquement dans la section « Cartes de recharge » après l’enregistrement de votre carte de crédit/débit, contient un code unique et permet de démarrer et d’arrêter une recharge via l’app. La carte RFiD, que vous pouvez demander et activer depuis l’app, est une carte physique permettant de démarrer et d’arrêter les sessions de recharge. Chaque carte possède un code unique et n’est pas liée à l’autre.
Notre Service Client est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre recharge. Vous pouvez nous joindre :
+33805 080 002 Numéro Vert gratuit
+33183750725 Foreign mobile
support.france@atlante.energy
24h/24 et 7j/7
L’inscription est simple et rapide ! Il vous suffit d’accéder à l’application myAtlante, d’ajouter un moyen de paiement si ce n’est pas déjà fait, et d’activer Atlante Go depuis le menu “Abonnements”.
Le coût de l’abonnement est de 9,99 €/mois, et si vous l’activez jusqu’au 11 mars 2026 inclus, le premier mois est offert.
Avec Atlante Go, vous bénéficiez de tarifs préférentiels dans toutes les stations Atlante présentes en France, en Italie et en Espagne, ainsi que dans les stations des partenaires ChargeLeague (Electra, Fastned et IONITY) dans les mêmes pays.

Voici les tarifs actuellement en vigueur :
France
– Stations Atlante : 0,29 €/kWh
– Stations ChargeLeague : 0,49 €/kWh

Italie
– Stations Atlante : 0,49 €/kWh
– Stations ChargeLeague : 0,59 €/kWh

Espagne
– Stations Atlante : 0,29 €/kWh
– Stations ChargeLeague : 0,49 €/kWh

Oui. ChargeBack s’applique également aux abonnés Atlante Go. Vous cumulez des Green Gems à chaque recharge payée, en fonction du montant réglé en euros.
L’abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement. Le premier prélèvement a lieu au moment de l’activation. Les renouvellements suivants sont débités le même jour de chaque mois. Si, pour un mois donné, cette date n’existe pas, le renouvellement est effectué le dernier jour du mois.
Oui, vous pouvez le résilier à tout moment et vous conserverez vos avantages tarifaires jusqu’à la fin des 30 jours.
Non, Atlante Go est réservé uniquement aux particuliers.
Le coût de l’abonnement est débité automatiquement tous les 30 jours sur la carte enregistrée dans l’application myAtlante. Veillez à ce que la carte soit valide pour éviter toute interruption !
Le paiement est débité automatiquement tous les 30 jours sur le moyen de paiement enregistré dans l’application myAtlante.
Si vous choisissez de ne pas bénéficier de l’abonnement Atlante Go, le prix de la recharge varie selon le pays et la borne choisie. Consultez l’application myAtlante pour plus de détails sur les tarifs de chaque station.
Pour vous abonner à Atlante Go, vous devez d’abord enregistrer un moyen de paiement dans myAtlante. Une fois votre carte enregistrée, l’option « Abonnements » apparaîtra dans le menu de votre compte. Si le problème persiste, notre service client est là pour vous accompagner.

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